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該meng)唐pin)由 恆懿家居旗(qi)艦店(dian) 發貨(huo),並(bing)提供售後(hou)服務(wu)

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30天無憂退(tui)換貨(huo)

美(mei)樂(le)樂(le)承(cheng)諾30天無憂退(tui)換貨(huo),因質量問題退(tui)換,商家承(cheng)擔郵費;非(fei)質量問題退(tui)換,僅限(xian)正價商品(pin),買家承(cheng)擔郵費。影響二次(ci)銷售的產品(pin)不能(neng)退(tui)換貨(huo)。定制類產品(pin)非(fei)質量問題不能(neng)退(tui)換貨(huo)。已(yi)明確注明“不予退(tui)換”的商品(pin)不能(neng)退(tui)換貨(huo)。
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美(mei)樂(le)樂(le)家具保修三年,三年內因質量問題免費維修。非(fei)質量問題或超過三年,維修只收取(qu)材料(liao)成本費。
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美(mei)樂(le)樂(le)承(cheng)諾︰已(yi)購商品(pin)未出(chu)庫前(qian),如(ru)果降價,返還差額(e),如(ru)果漲價,不用補差價。
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    送貨(huo)入戶(hu)並(bing)安裝——省心

    大件家具我(wo)們建(jian)議(yi)您選擇(ze)送貨(huo)入戶(hu)並(bing)安裝,由美(mei)樂(le)樂(le)負責安排物(wu)流運輸、送貨(huo)、專業安裝整個流程︰

    A、
    如(ru)無法使用電梯,須(xu)人力搬運,3樓(lou)以上需加(jia)收上xia)lou)費;
    B、
    收貨(huo)地點存在特殊情況(如(ru)壟斷搬運服務(wu)、電梯或樓(lou)道太小、房門太窄、施(shi)工故障、道路修建(jian)、小區不支持貨(huo)車進(jin)入或停(ting)留等)請事先向客服或體驗(yan)館工作人員bi)得鰲/div>

    物(wu)流點自提——方便(bian)

    商品(pin)將(jiang)從發貨(huo)地送到您所在城市的物(wu)流點,需要您到指(zhi)定的物(wu)流點自提。物(wu)流點提貨(huo)時需要出(chu)示收貨(huo)人本人的相關證件或證明(身份(fen)證、訂購合同、手機訂單等),如(ru)需他人代收請提前(qian)告知具體簽收注意事項。詳(xiang)見《收貨(huo)指(zhi)南》

    快遞(di)運輸——快捷

    由快遞(di)公司送貨(huo)到您所留的收貨(huo)地址樓(lou)下(xia)。請您務(wu)必在簽收前(qian)當場拆包(bao)檢(jian)查,如(ru)有購買多件商品(pin)fei)胍歡 鸝 宓慵 鳶bao)後(hou)如(ru)發現(xian)商品(pin)損壞請當場拒(ju)收並(bing)及時與我(wo)們聯系(xi),商品(pin)貨(huo)損與總件數以您簽收為準,如(ru)果條件允許請您拍照取(qu)證。

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    售後(hou)服務(wu)

    商品(pin)質保

    所有商品(pin),美(mei)樂(le)樂(le)將(jiang)嚴格按照zhan)guo)家三包(bao)法等有關法律、法規為您提供質保服務(wu)。家具類產品(pin)、木jing)匕?pin)、定制門產品(pin)、燈飾 照明類、廚衛裝修類、五(wu)金工具類和五(wu)金電器類產品(pin)︰質保時間詳(xiang)見《家具保修》《建(jian)材保修政(zheng)策》;瓷磚和牆紙無質保期。

    退(tui)貨(huo)和流程

    美(mei)樂(le)樂(le)為您提供最長(chang)時限(xian)為30天無憂退(tui)換貨(huo),根據商品(pin)品(pin)牌、品(pin)類不同會(hui)有所差異。如(ru)需退(tui)換貨(huo),請先將(jiang)需要退(tui)換貨(huo)信息反饋給美(mei)樂(le)樂(le)訂單跟蹤(zong)人員,我(wo)們接到信息後(hou)會(hui)及時聯系(xi)您處理。

    常(chang)見問題解(jie)答
    • 圖ji) 醋藕芟不叮  敲mei)有看到實物(wu)不敢yi)潁 蝗範ㄍ計(ji) 褪滴wu)是否一樣?是否有色差?

      我(wo)們的商品(pin)圖ji) 捎檬滴wu)拍攝,盡可能(neng)為您展(zhan)現(xian)商品(pin)真實性。但由于拍攝環境(jing)、光(guang)線以及顯示頻率等原因,實物(wu)和圖ji) 贍neng)存在微小色差,可用不同顯示器查看。這(zhe)個微小色差不會(hui)影響到您購買。目前(qian)我(wo)們在全國(guo)開設(she)了數百(bai)家體驗(yan)館,您可以到所在城市體驗(yan)館參觀和體驗(yan)家具品(pin)質。“查看全國(guo)體驗(yan)館”。

    • 網上xi)乃猩唐pin)體驗(yan)館是否都jia)惺滴wu)展(zhan)示?

      由于體驗(yan)館受(shou)場地面積限(xian)制,我(wo)們會(hui)根據市場及客戶(hu)需求挑選最具代表性的商品(pin)進(jin)行展(zhan)出(chu)並(bing)不斷更新,您可就近親臨當地體驗(yan)館,實地感受(shou)家具的品(pin)質及做工。

    • 商品(pin)有味(wei)道嗎?環保指(zhi)數是多少呢?

      我(wo)們的家具板材均達到歐洲環保E1級(ji)標準,用漆均為環保漆。由于是工廠(chang)生產好後(hou)直接發貨(huo),難免會(hui)有點味(wei)道,不過氣(qi)味(wei)不大,將(jiang)房間多通風或者(zhe)放些活(huo)性炭(tan),過段時間就沒(mei)問題了,您可以放心購買。

    • 美(mei)樂(le)樂(le)的商品(pin)為什麼比(bi)其他地方便(bian)宜(yi)?

      美(mei)樂(le)樂(le)家居網出(chu)售的商品(pin)是廠(chang)貨(huo)直供,省去所有中間環節,以廠(chang)家直銷的形式讓mei)絲停(ting)  絲徒謔0-50%的費yan)謾/p>

    • 相同的商品(pin)在線下(xia)體驗(yan)館中的價格和美(mei)樂(le)樂(le)家居網的價格一樣嗎?

      美(mei)樂(le)樂(le)家居網采用全國(guo)統一價格銷售,線上和體驗(yan)館購買都ji)且謊募鄹窈頭wu),訂單配送安裝及售後(hou)服務(wu)均由總部統一安排,請放心選購。

    • 你們可不可以送貨(huo)上門?

      美(mei)樂(le)樂(le)服務(wu)覆(fu)蓋全國(guo),提供貼心的包(bao)物(wu)流、包(bao)送貨(huo)、包(bao)上xia)lou)、包(bao)專業安裝、包(bao)退(tui)換、包(bao)專業售後(hou)六包(bao)服務(wu)。特別注意,部分偏遠(yuan)地區僅提供發貨(huo)到買家yi)謔星 厙wu)流點,買家需要到物(wu)流點自提貨(huo)物(wu)。詳(xiang)情請點擊(ji)進(jin)入“美(mei)樂(le)樂(le)一站式置家服務(wu)”。

    • 商品(pin)包(bao)郵嗎?

      由于各地物(wu)流費差異較(jiao)大,標價沒(mei)有包(bao)含運費;且美(mei)樂(le)樂(le)的商品(pin)是工廠(chang)直銷,價格已(yi)經是最低了,就tui)suan)商品(pin)加(jia)上運費性價比(bi)也很高。部分活(huo)動的商品(pin)和區域(yu)可以提供包(bao)郵服務(wu),詳(xiang)細情況請咨(zi)詢(xun)當地體驗(yan)館工作人員或在線客服

    • 走什麼ci)wu)流呢?物(wu)流的提貨(huo)點在哪里呢?

      美(mei)樂(le)樂(le)面向全國(guo)發貨(huo),大部分地區我(wo)們采用自己的物(wu)流整車發貨(huo),以保證商品(pin)在運輸中的安全,商品(pin)到物(wu)流點後(hou)會(hui)有工作人員及時與您聯系(xi)提供具體提貨(huo)地址及詳(xiang)細信息,也可咨(zi)詢(xun)美(mei)樂(le)樂(le)在線客服

    • 在體驗(yan)館直接購買當時就可以提貨(huo)吧(ba)?

      體驗(yan)館商品(pin)(除體驗(yan)館特賣(mai)商品(pin))都ji) 謖zhan)樣品(pin),無法直接為您提供。下(xia)訂單後(hou),我(wo)們會(hui)及時bei)硬摯夥 huo),確保您能(neng)盡快收到貨(huo)。體驗(yan)館特賣(mai)等部分商品(pin)可現(xian)場提貨(huo),詳(xiang)細情況請咨(zi)詢(xun)當地體驗(yan)館工作人員。

    • 什麼時候能(neng)發貨(huo)?什麼時候能(neng)到貨(huo)?

      商品(pin)有現(xian)貨(huo)的情況下(xia),下(xia)單後(hou)會(hui)根據您的需求盡快安排發貨(huo),根據各地物(wu)流周期不同一般為15-20天左右(you)到貨(huo)。沒(mei)有現(xian)貨(huo)的商品(pin),發貨(huo)時間根據具體商品(pin)的生產周期而(er)定,具體到貨(huo)時間可咨(zi)詢(xun)美(mei)樂(le)樂(le)在線客服。由于家具商品(pin)特殊運輸,如(ru)遇(yu)特殊情況(如(ru)︰道路受(shou)阻、天氣(qi)原因等)時,將(jiang)合理順延(yan)時間。在商家提前(qian)與買家溝通和告知的情況下(xia),買家不能(neng)以該mei)磧刪ju)收。

    • 運輸損壞了怎麼辦(ban)?

      發貨(huo)前(qian),我(wo)們都會(hui)對商品(pin)進(jin)行防lang)?bao)裝以保證運輸中的安全。由于大件商品(pin)的特殊性難免在運輸裝卸中出(chu)現(xian)意外,如(ru)拆包(bao)發現(xian)商品(pin)有貨(huo)損、少件問題,或未拆包(bao)發現(xian)商品(pin)包(bao)裝有破(po)損,務(wu)必在簽收界面上傳問題圖ji) shen)報異fei)# jin)行異fei)G┤鍘Oxiang)情請查看“收貨(huo)指(zhi)南”及“維修補件說明”。

    • 質量怎麼保證?售後(hou)是怎樣的mo)坑斜U下(xia)穡/p>

      本站商品(pin)均來自國(guo)內一線品(pin)牌廠(chang)家,質量經過國(guo)家yi)細竇jian)測;配備專業質量檢(jian)測部門駐廠(chang)對商品(pin)進(jin)行檢(jian)驗(yan),嚴格把(ba)控商品(pin)質量。根據不同商品(pin)、材質享(xiang)有不同質保服務(wu),詳(xiang)情請見“家具保修”。且專設(she)有“30天無憂退(tui)換貨(huo)”服務(wu),在質保期內,如(ru)果出(chu)現(xian)質量問題我(wo)們免費為您維修,超過保修期也可以提供終身成本維護(hu)。請您放心購買!

    • 沒(mei)有體驗(yan)館的城市怎麼售後(hou)?

      截止目前(qian),美(mei)樂(le)樂(le)已(yi)在全國(guo)大部分地區建(jian)立(li)了完善的售後(hou)服務(wu)網點,在暫未設(she)體驗(yan)館的城市,亦有合作的第三方維修團隊,能(neng)為您提供優(you)質完善的售後(hou)服務(wu)。請您放心購買!

    • 付款方式有哪幾(ji)種呢?

      我(wo)們支持多種支付dou)絞劍和諳摺 龐每  ?侗Α? 擰 泄裉ㄗ 嘶憧睿荒箍梢緣驕徒奶逖yan)館下(xia)單使用POS機刷(shua)卡支付或現(xian)金支付 。“付款方式jiao)xiang)情”。

    • 可以貨(huo)到付款嗎?為什麼不能(neng)貨(huo)到付款?先付款給你們有什麼保障?

      由于目前(qian)國(guo)內物(wu)流到付dou)縵戰jiao)大,為了保證您的資金安全,美(mei)樂(le)樂(le)暫時不支持貨(huo)到付款服務(wu)。本網站經過ICP備案fu)  幣(bi)彩侵?侗μ卦忌碳遙  guo)有數百(bai)家實體店(dian),您可以放心訂購!

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