服務承諾

30天無憂(you)退換貨

美樂樂承諾30天無憂(you)退換貨,因質量問(wen)題退換,商家承擔郵費;非質量問(wen)題退換,僅限正價商品,買家承擔郵費xuan)S跋於蝸鄣牟凡bu)能退換貨。定制類產品非質量問(wen)題不(bu)能退換貨。已明(ming)確注(zhu)明(ming)“an)bu)予退換”的商品不(bu)能退換貨。
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美樂樂家具保修三年,三年內因質量問(wen)題免費維修。非質量問(wen)題或超過三年,維修只收(shou)取材料成本費xuan)br />咨詢電話︰400-0098666

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美樂樂承諾︰已購商品未出庫前,如果(guo)降dao)郟 fan)還差額rui) 綣guo)漲價,不(bu)用補差價。
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配送tou)/dt>
美樂樂根據(ju)不(bu)同的商品和區域(yu)可提供︰送貨入戶並(bing)安(an)裝、物(wu)流點自(zi)提、快遞運輸三種配送tou)絞劍 篩ju)實dao)是榭kuang)選(xuan)擇最(zui)合適的配送tou)瘛/span>在線客tou)/a>
送貨入戶並(bing)安(an)裝
物(wu)流點自(zi)提
快遞運輸

送貨入戶並(bing)安(an)裝——省心

大件(jian)家具我(wo)們建議(yi)您選(xuan)擇送貨入戶並(bing)安(an)裝,由(you)美樂樂負(fu)責安(an)排物(wu)流運輸、送貨、專(zhuan)業安(an)裝整個流程(cheng)︰

A、
如無法(fa)使用電梯,須人力搬運,3樓以上需加收(shou)上樓費;
B、
收(shou)貨地點存在特殊情況(kuang)(如壟斷搬運服務、電梯或樓道(dao)太(tai)小、房門太(tai)窄、施(shi)工故shou)稀 dao)路修建、小區不(bu)支(zhi)持貨車進入或停留等)請事(shi)先(xian)向客tou)蛺逖yan)館工作人員說明(ming)。

物(wu)流點自(zi)提——方便

商品將從發貨地送到您所在城市的物(wu)流點,需要您到指定的物(wu)流點自(zi)提。物(wu)流點提貨時需要出示(shi)收(shou)貨人本人的nan)喙guan)證件(jian)或證明(ming)(身(shen)份證、訂購合同、手(shou)機訂單(dan)等),如需他人代收(shou)請提前告知具體簽收(shou)注(zhu)意事(shi)項。詳見《收(shou)貨指南(nan)》

快遞運輸——快捷

由(you)快遞公(gong)司送貨到您所留的收(shou)貨地址樓下。請您務必在簽收(shou)前當場(chang)拆包檢(jian)查,如有購買多件(jian)商品請一(yi)定拆開清點件(jian)數,拆包後如發現商品損壞請當場(chang)拒收(shou)並(bing)及時與我(wo)們聯系,商品貨損與總件(jian)數以yue)┤shou)為準,如果(guo)條件(jian)允許(xu)請您拍照(zhao)取證。

貼心包裝
貼心包裝
售後服務

商品質保

所有商品,美樂樂將嚴格按(an)照(zhao)國家三包法(fa)等有關(guan)法(fa)律、法(fa)規(gui)為您提供質保服務。家具類產品、木地板產品、定制門產品、燈飾(shi) 照(zhao)明(ming)類、廚衛裝修類、五金工具類和五金電器類產品︰質保時間詳見《家具保修》《建材保修政策(ce)》;瓷磚和牆紙無質保期。

退貨和流程(cheng)

美樂樂為您提供最(zui)長(chang)時限為5分快330天無憂(you)退換貨,根據(ju)商品fei)放啤?防嗖bu)同會(hui)有所差異。如需退換貨,請先(xian)將需要退換貨信息(xi)反饋(kui)給美樂樂訂單(dan)跟蹤(zong)人員,我(wo)們接到信息(xi)後會(hui)及時聯系您處(chu)理(li)。

常見問(wen)題解答
  • 付款方式有哪幾種呢?

    我(wo)們支(zhi)持多種支(zhi)付方式︰網銀在線、信用卡、支(zhi)付寶、微信、銀行櫃台轉賬匯款rui)荒箍梢緣驕jiu)近(jin)的體驗(yan)館下單(dan)使用POS機刷卡支(zhi)付或現金支(zhi)付 。“付款方式詳情”。

  • 可以貨到付款嗎?為什麼不(bu)能貨到付款rui)肯xian)付款給你們有什麼保障xi)/p>

    由(you)于目前國內物(wu)流到付風險(xian)較大,為了(liao)保證您的資金安(an)全,美樂樂暫時不(bu)支(zhi)持貨到付款服務。本jiu)揪 CP備案,同時也cai)侵zhi)付寶特約商家,全國有數百(bai)家實體店,您可以放心訂購!

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